1. Ελέγξτε πρώτα αν είναι όλοι ασφαλείς
Η ανθρώπινη ασφάλεια προηγείται από οποιαδήποτε διαδικασία αποζημίωσης. Αν υπάρχει τραυματισμός ή σοβαρός κίνδυνος, καλέστε άμεσα τις αρμόδιες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Μην επιχειρείτε μετακινήσεις που μπορεί να θέσουν κάποιον σε μεγαλύτερο κίνδυνο.
2. Αποφύγετε δεύτερο ατύχημα
Εφόσον είναι ασφαλές και επιτρέπεται από τις συνθήκες, χρησιμοποιήστε τα προειδοποιητικά μέσα του οχήματος και φροντίστε να γίνεστε ορατοί στους υπόλοιπους οδηγούς. Η ακριβής ενέργεια εξαρτάται από το σημείο, την κυκλοφορία και την κατάσταση των οχημάτων.
3. Καταγράψτε το περιστατικό
- Φωτογραφίστε τη θέση των οχημάτων και τις εμφανείς ζημιές πριν αλλάξει η εικόνα του συμβάντος, εφόσον αυτό γίνεται με ασφάλεια.
- Σημειώστε αριθμούς κυκλοφορίας και βασικά στοιχεία των εμπλεκομένων.
- Καταγράψτε το σημείο, την ώρα και τυχόν χρήσιμες συνθήκες.
- Αν υπάρχουν μάρτυρες, κρατήστε στοιχεία επικοινωνίας όταν είναι εφικτό.
4. Επικοινωνήστε με τη φροντίδα ατυχήματος ή την ασφαλιστική σας
Αν το συμβόλαιό σας περιλαμβάνει φροντίδα ατυχήματος, καλέστε την υπηρεσία από το σημείο. Διαφορετικά επικοινωνήστε με το ασφαλιστικό σας γραφείο ή την ασφαλιστική εταιρεία για οδηγίες σχετικά με τη δήλωση και τα δικαιολογητικά που χρειάζονται.
5. Μην υποθέτετε τι καλύπτεται
Η διαδικασία και η κάλυψη εξαρτώνται από το ασφαλιστήριο και τις συνθήκες του ατυχήματος. Για αυτό είναι προτιμότερο να ακολουθείτε τις οδηγίες της ασφαλιστικής και του ασφαλιστικού σας συμβούλου αντί να βασίζεστε σε γενικές πληροφορίες.